ｄポイントについて

モスのネット注文でｄポイントを登録する方法を教えてください。

ご注文時に「必要情報入力」ページ内の「ｄポイントカードを登録する」からお手続きをしていただくか、モスネット注文会員の場合は、「ｄポイントカードの管理」ページ内の「ｄポイントカードを登録する」からお手続きください。

1ポイントあたり何円として使えるのですか。

1ポイント＝1円としてご利用になれます。

ｄポイントを使って注文しましたが、使用するポイント数を変更したいのですが可能ですか。

ご注文後のポイント数の変更はできません。ご了承ください。
PayPayによるお支払いでは、ｄポイントを使って注文はできません。
ｄ払いによるお支払いでｄポイントをご利用される場合は、NTTドコモの決済ページで「ご利用ポイント入力」欄に使用するｄポイントを入力してください。

ｄポイントクラブサイトでｄポイントの利用者登録はまだ行っていないのですが、ｄポイントは使えますか。

ｄポイントを使うときは、事前にｄポイントカードの利用者情報登録が必要です。
利用者情報のご登録はこちらからお願いします。

1回の購入で何ポイント進呈されますか。

100円（税込）に対して、1ポイント進呈されます。モスカードのwebチャージではｄポイント進呈はございません。

値引きクーポンを使う場合、ｄポイントは進呈されますか。

進呈されます。ただし、値引き後の金額に応じてｄポイントを進呈いたします。

モスのネット注文サイトにｄポイントカードを登録せずに注文してしまいました。後からｄポイントは進呈できますか。

申し訳ございませんが、登録せずにご注文された場合はｄポイントは進呈されません。ご了承ください。

進呈ポイントがｄポイントカードに反映されません。

進呈ポイントは商品受取後から反映までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

過去にｄポイントカードを登録したのですが、進呈ポイントがｄポイントカードに反映されません。

トップページ上部またはマイページで、ｄポイントの残高が表示されておらず、「ｄポイント：確認」と表示されている場合、ネット注文サイトとｄポイントの連携が維持されておりません。「ｄポイント：確認」の”確認”を押下後「ｄアカウント」画面にて、ｄアカウントのＩＤとパスワードを入力し、「ログイン」をお願いいたします。
ネット注文サイトとｄポイントの連携は、一定期間経過後、自動的に連携が解除されます。
お客さまご自身で再度登録を行っていただかないとご注文時にｄポイントが付与されません。
トップページ上部またはマイページから、保持されているｄポイントの残高が表示されているかを必ず確認の上、ご注文ください。

注文をキャンセルしましたが、使用したｄポイントが戻りません。

キャンセルしたｄポイントは反映までにお時間をいただく場合がございます。ご了承ください。

ｄポイント表示画面で「ご登録いただいているｄポイントカードは現在ご利用できません。詳細はｄポイントクラブサイトをご確認ください。」と表示されｄポイント残高が表示されません。どうしたらよいでしょうか。

恐れ入りますが、こちらからｄポイントクラブサイトをご確認ください。

ｄポイント表示画面で「ご登録いただいているｄポイントカードの照会中にエラーが発生しました。お手数をお掛けいたしますが、しばらく経ってからお試しください。」と表示されｄポイント残高が表示されません。どうしたらよいでしょうか。

申し訳ございませんが、しばらく経ってから再度お手続きをしてください。

ｄポイント表示画面で「システムメンテナンス中のため、ｄポイントカードのご利用ができません。詳細はｄポイントクラブサイトをご確認ください。」と表示されｄポイント残高が表示されません。どうしたらよいでしょうか。

恐れ入りますが、こちらからｄポイントクラブサイトをご確認ください。

店頭で受け取ったレシートに記載されているｄポイント残高と実際のｄポイント残高が違います。なぜでしょうか。

店頭で受け取ったレシートに記載されているｄポイント残高は、注文時のｄポイント残高に進呈予定のｄポイントを加算した値となります。
そのため、注文後にｄポイントのご利用等を行った場合、実際のｄポイント残高とは異なる可能性があります。

ｄポイントについて詳しく知りたいです。

ｄポイントクラブサイトでご確認ください。